彩花に勤め10年になる女性スタッフからの情報です。
初めてのお客様にお会いするときは、作業内容など必要なことだけを話します。
作業をしながら、部屋の様子などに気を配り、気づいたことをさりげなく話題にすることから、
お客様とのコミュニケーションが生まれることが多いそうです。
例えば、冷蔵庫に貼ってあるお知らせなどを見て
「お子様は〇〇小学校に通っていらっしゃるんですね」といった感じで、
＜さりげなく自然に＞共通の話題を見つけ、子育て経験など話し情報を共有しています。
このようなコミュニケーションの知恵は、どんな場面や仕事にも能力を発揮できます。
