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お掃除の小話ブログ

2022-06-28

人を動かす

人を動かすということは難しいことです。

仕事を一人ですることは、他に気を使わずやれるので楽です。

しかし、自分の成長がなく仕事の効率も上がりません。

仕事は、作るものであって、人から与えられるものではありません。

「自分の行動を変えることによって、他者の行動も変えられます」

相手の優れているところをストレートに伝えることによって相手に

重要感を持ってもらえることもできます。

リーダーとしてやるべきことは、笑顔で対応し、自分で気づくように

仕向けることです。

昔の職人さんは、「自分がやっているところを見て覚えろ」

といったやり方でしたがそんな時代ではありません。

当社では、顧客台帳を作成して、現場情報を書き込むようにしています。

その情報で、メンバーとやり取りして支持を仰いでいます。

      <人を動かす三原則>

         ・盗人にも五分の理を認める

         ・重要感を持たせる

         ・人の立場に身を置く

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