船は横波や後波に弱く沈没します。
しかし、波に向かって進んで行くと、どんな大きな波(津波)でも乗り越えて進むことが出来ます。
これは仕事にも例えられます。
波に向かって進むということは、笑顔で元気な声でお客様に向かって相手の目を見て挨拶をする事なのです。
弱々しい声で恥ずかしそうに横や後を向いて対応していたら、お客様に不安を与えて印象を悪くします。
これでは自分の成長も望めませんし良い仕事も出来ません。
どんな仕事でも積極的な気持ちで前に進めば必ずうまく行きます。
反対に消極的な気持ちで仕事をしていたら、お客様にひと目でわかるので良い印象を残すことができません。
又、クレームが発生した時「イヤだな、イヤだな」と言う気持ちで仕事をしていたら良いことは起こりません。
反対にクレームは「チャンスの一里塚」とチャンスが来たと思ってやっていたら
良いことが生まれて来ます。
このことが仕事をしていく上での「波に向かって進む」ということです。
物事は考え方一つで人生も変わります。
積極的な気持ちをいつも持って良い仕事をしていきたいものです。
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