凄い勢いでエアコンクリーニングの台数が伸びてます。
その要因は、スタッフのリピートのお客様の台数が増えているからです。
現場作業から帰ってきて、
以前、お世話になったお客様に電話して、予約を入れています。
契約が取れてるスタッフは、現場に入った時、
いかに印象を与えているかで、それぞれに差が出ているようです。
この結果でわかるように、チャンスは現場にあるのです。
このことがわかって来て、現場対応をどうしたらいいかを、
それぞれが自分なりに考えて対応しているようです。
我社の理念である、「他人には喜びの種まきをする」ここに商いの原則があり、
このことがわかれば仕事は永遠に広がっていくのです。
そして、「商いを通じて人間成長があるのです」。
※清掃後、持って行った観葉植物がこんなに育っています。
(ふれあいの輪です)
2014/06/06