本日、お客様を何軒か訪問しました。
2ヵ月１回定期清掃に入っている
Ｉ耳鼻咽喉科医院ですが、外壁を見ると、
緑のカビが浮かび上がっているではないですか。
そのことを受付の方に言うと、
本日はちょうど奥さんが来てあり、お会いできました。
ここは３年前に外壁清掃をさせて頂いてるので、
提案すると一発で決まりました。
本当は、定期清掃に入っている担当者が、
お役立ちはないかといつも目を光らせていれば、
もう少し早く提案することが出来たと思います。
こう言うところに気がついて提案することで、お客様との関係が深まるのです。
作業するだけでは、本当の仕事とはいえません。
このことをスタッフの皆さんが意識しないと
お客様との関係は深まっていかないのです。
いつもお客様に目を向けて仕事をしてください!!
2014/09/18
ハウスクリーニング 福岡