喜びの種まき – ページ 12

サービスの原点

現場廻りで、新築の竣工美装に入っている現場に視察に行きました。このような現場は、職人さんがほとんどで、なかなかサービスに対応できてないと感じます。たとえば、挨拶とか、他の職人さんと話したりなど、苦手そうです。今日の… 続きを読むサービスの原点

モノを売る上で、「理解・信頼・記憶」という３つの要因が必要なことは、自分に置き換えてみると、とてもよくわかります。あんたは、知っている営業マンとまったく知らない営業マンと、どちらから買いますか❔あなたは、い… 続きを読むお客様さまの記憶に残り続ける

お客様と信頼関係を築くためのツールがなぜ新聞なのか❔ それは、売り込みをかたくなに拒否するお客様の、懐に、いとも簡単に入る込むことができるからです。つまり、「新聞はお届けします・・・」という名目ならば、… 続きを読む情報紙（新聞）をお客様に届ける

日々触れるモノの安全性、住まいの環境、地球の環境･･・よくある合板フローリングではなく、あえて無垢材のフローリングを選ぶお施主様には、「こだわり」があるはずです。そんなお施主様には、無垢フローリングの心地よさを活かす自然… 続きを読む無垢のフローリングに最適な蜜蝋ワックス

挨拶は、コミュニケーションの第一歩です。人と人の心の距離を縮め、より良い人間関係を生み出すことから、「挨拶は心を結ぶ金の鎖」と言われます。しかし、習慣的に、日々何気なく交わしているだけに、つい形だけに… 続きを読む挨拶は自分から

去年の12/初めに開業した整形外科があります。一応、彩花にお願いするお約束は頂いていましたが、その後、彩花新聞を１０月・１１月・１２月・１月分を持って訪問していました。そんな折、事務所に電話があり今月の末掃除をお願… 続きを読む彩花新聞の効果

インフルエンザにかかってしまいました。 1/15の日曜日ぐらいから、喉が痛み・手足の節々に異常を感じて、熱はそんなにないので、インフルエンザと思わず、診察に行く。検査の結果はインフルエンザＡ型とのこで、… 続きを読むインフルエンザ

荘子に収められている故事に　由来する言葉で、木彫りの鶏のように全く動じない闘鶏における最強の状態をさす。　　　　　「由来」故事では紀悄子という鶏を育てる名人が登場し、王からの下門に答える形式で最強の鶏について説明す… 続きを読む木鶏

１月７日は芥屋の鬼すべです。太宰府天満宮は有名ですが前原の老松神社などでも、この日にあってます。悪いことを払って、１年良い年にしようと言うお祭りです。隣長ををしていることで前日から準備で大変でした。鬼すべの日も… 続きを読む鬼すべ

今日から新山口市のホテル４０室に入っています。４名入って１４日間かかるようです。ビジネスホテルに泊まりになります。作業写真が送ってきました。