経営は、人が、人のために行う、人の活動。 だから人のことを、深く理解している人が成功する。 しかし、多くの経営者は、経営の表面的な部分だけを追いかけて、「うまくいかない」と悩んでいる。 そして、失敗してしまう。 人のこと… 続きを読む 　「人」を知る努力をしているか？

お客様訪問で医院に新聞を持って訪問しました。 久し振りに行くと奥さまが、受付に出てありました。 今、花粉症で院内は患者さんでいっぱいです。 私の顔を見て、ちょっと待っていて下さいとのことで待っていました。 変な予感を感じ… 続きを読む コミュニケーション能力が必要

起業に挑戦するような人には、優秀な人が多い。 実際、多くの人が優秀な会社で、大きな貢献をした実績を持って起業に挑む。 しかし、その多くも失敗してしまう。それは、非常にもったいないことで社会的な損失いえる。 一見、有利に見… 続きを読む 「弱者の自覚」は、あるか？

いつまでに何をするか、という長期目標です。 夢やビジョン、なりたい自分、あるべき組織の姿を、 必ず文字や絵で表現します。 未来への架け橋を明確にするのです。 第二に、一歩踏み出すこと。 今日、具体的な決定を行いかぎり、ど… 続きを読む [決定なくして明日はない」

自分だけが良くなってやろう。 そういう、やり方や生き方は、 一見、強そうに見えても、どこかに弱さがある。 確かに、エゴはエネルギーになり得る。 恐怖や欲望に根差した動機は、強い。 しかし、エゴのエネルギーで突っ走り続ける… 続きを読む 「社会貢献」を真剣に考えているか？

「自分の周りの人は先生」 自社のお客様で、２０年以上お付き合いさせていている 歯科医院があります。 彩花新聞でも何回か紹介したお客様です。 新聞も全部保管してファイルに閉じて頂いています。 時々、○○号の新聞を頂いてない… 続きを読む 名称未設定

人は誰でも知らず知らずの間に、 たくさんのブレーキを心に装着している。 その「心のブレーキ」を「メンタルブロック」という。 メンタルブロックは、思い込み。過去に正しいと思って獲得した考え方。 しかし、過去に正しかった考え… 続きを読む 「心のブレーキ」を持っていることに気付いているか？

チームワークに欠かせないのは、 コミュニケーションというインフラです。 その中心を流れる重要な情報は２週類あります。 第一に、自他も強みやワークスタイル、 得意な分野、弱みや不得意分野などが挙げられます。 信頼と予見でき… 続きを読む グループではなくチームになる

この仕事を始めてからのお付き合いで、２５年お世話になった お客様の歯科医院さんがこの３月で閉院されるとの情報が入りました。 思い出せば、仕事もなくどうして行こうかという時に 私の友達の紹介で、医院の階段のお掃除を毎月させ… 続きを読む ２５年ありがとうございました

組織全体とチームと個人、すべてのベクトルがそろい、 一丸となるには、目標が不可欠です。 目標を立てることで、 次のの５つが可能となります。 ・事業の全貌の把握 ・とるべき行動の明示 ・個々の活動チェック ・意思決定の評価… 続きを読む 目標はチームを導く羅針盤