経営者環境は目まぐるしく変化しており、 経営者は日々大量の情報にさらされています。 追い風もあれば逆風もあり、対応を間違えれば 企業の存亡にかかわることあります。 大切なのは、変化に一喜一憂するのはなく、 変化がもたらす… 続きを読む イノベーションを見出す
お金から、逃げていないか?
「お金なんて二の次だよ」 そんなことを軽々しく言う経営者に限って、 お金に、追われている。 お金を扱うのは、簡単ではない。 お金を稼ぐのは、簡単ではない。 だから、多くの経営者は、お金から、逃げようとする。 お金を悪者に… 続きを読む お金から、逃げていないか?
信頼関係の作り方
T君が担当しているF内科クリニックの話ですが、 ある新聞に、著名な作家の歩いて来た歴史を紹介した 連載コラムを読んで気が付いたと事。 そのコラムに九大時代の親友と写っている 写真が載っていたとのこと。 びっくりしたことに… 続きを読む 信頼関係の作り方
発信の大事さ
ホームページからの見積もり依頼があり訪問しました。 訪問すると、ホームページも見られたようですが、 知人の税理士さんから紹介されて、 再度ホームページで 検索したとのことです。 院長は福岡歯科大学を卒業とのことで、 我社… 続きを読む 発信の大事さ
働く動機
ある人が工事現場を通りかかり、 汗を流して働いている数人の石工に、 「何をしるか」と問いかけました。 一人目の人は、こう答えました。 「これで食べている」と。 二人目は、手を休めずに答えました。 「国で一番腕のいい石工の… 続きを読む 働く動機
人生と仕事と経営と幸せはつながっている
「仕事がある」ということは、 お客さまに仕事を頂けているということ。 「仕事ができる」ということは、お客さまに喜んでいただける チャンスをもらえていること。お客さまに貢献し、満足して頂ければ それはこの上ない幸せだと感じ… 続きを読む 人生と仕事と経営と幸せはつながっている
商売のやり方が間違っている
妻が携帯電話の契約がきれたので、 機種変更・料金プランの件でショップにいったそうです。 知り合いが同じプランなのに金額が違うとのことを伝えたら、 その知り合いは他の会社から乗り換えでの契約だからそうです。 本人も他に乗り… 続きを読む 商売のやり方が間違っている
たらいの水の原理
顧客志向について考えるとき、 たらいの水の原理を引用して話すと 非常に分かりやすく納得できます。 お客様・社会に喜んで頂ける原理なのです。 「たらいの水の原理とは」もともと二宮尊徳が説いた教えで、 「経営の神様」松下幸之… 続きを読む たらいの水の原理
損して得取れ
損を惜しんで仕事をしていたら 成功しないといわれるのはこの言葉にあるのです。 これは仕事だけでなく、人間全般にも通じることです。 そして、社会生活に通じることなのです。 今の言葉で言うならば、まずサービスからかかれ、 サ… 続きを読む 損して得取れ
こんな会社を作りたいから24年
D社に勤務した後、成り行きで平成6年に独立。 紆余曲折を経て現在の掃除会社を立ち上げて 社長となりました。 掃除会社というとビルメンテナンス会社の下請け、 アパートの入退去や巡回などから始める人が 多いのですが・・・ 私… 続きを読む こんな会社を作りたいから24年