１、批判も非難もせず、苦情もいわない
2、率直で、誠実な評価を与える
3、強い欲求を起こさせる
まず相手を批判したり、非難したり、
苦情を言ってはいけません。
自分に対してマイナスの評価をする人のために、人が動くことはないのです。
また、人は、自分のことを認めてくれる人の言葉に耳を傾けます。
しかし、その言葉にうそがあってはいけません。
お世辞ではなく、相手の長所を見つけ心からの称賛を贈りましょう。
さらに人は「自分の意志」で動きたいと考えます。
相手自身に「そうしたい」と思わせるためには、
相手の立場で物事を考え、行動しなければいけません。
人を動かすためには、まず自分の心の在り方を見直す必要があります。
誠実な心を持ち、相手を認め、行動する。
それが人を動かします。
※デール・カーネギーの「人を動かす」より
2015/02/12