自社は、清掃終了後、彩花新聞を持って お客様訪問を繰り返しています。 このことの大事さを最近改めて感じてます。 お客様を知ることによって信頼が生まれて、 仕事の活動にすごく役に立っています。 又、作業でのクレームも同じで… 続きを読む 訪問の大事さ
わくわく人生
わくわくする人生にするにはどうするか? 一つは「好きになること」です。 なんでも好きになれば、楽しくやる氣になってきます。 では、好きになれないときはどうするか。 そういうときは「自分はこれを好きになる」と 口に出して言… 続きを読む わくわく人生
お客様を通じて人間成長
エアコンクリーニングキャンペ−ンの数字が伸びています。 1昨年、最高記録1000台を出した時と比べたら、 この時点で50台ほど上回ってます。 この勢いでいけばなんと1100台という数字を クリアする可能性が出てきました。… 続きを読む お客様を通じて人間成長
口ぐせ
「口グセ」は、実は人の運命を左右する大きな力があります。 普段、何気なく発している「口ぐせ」は、 自分ではなかなかきづかないのです。 自分の口グセは肯定的な言葉なのか、 それとも否定的な言葉なのかを、周りの人に確認してお… 続きを読む 口ぐせ
私の人生
高校を卒業後、二つの会社を経験し、 その後、あの有名なダスキン加盟店に入社して16年間働きました。 この会社とのご縁があり私の人生が変わったのです。 たまたま、高校の先輩が課長でおられ(最後は九州支店長に)この方のおかげ… 続きを読む 私の人生
良い運は自分で作るもの
エアコンクリーニングキャンペーンの広告を付けた車で、 昼食をとるため食堂に入りました。 この店は以前、時々立ち寄っていましたが、最近ご無沙汰してました。 食事が終わって帰ろうとしたら、大将が車のマーキングを指さして 「こ… 続きを読む 良い運は自分で作るもの
彩花の全車にマーキング
6月から西鉄バスの後方にエアコンクリーニングキャンペーン 広告を2台載せています。 知り合いやお客様から「見たよ」と言う嬉しい声が 入ってきています。 まずまず宣伝効果が出ているのでは・・・ そこで、我社の車8台にもこれ… 続きを読む 彩花の全車にマーキング
親が子を思う気持ち
私が癌になって、親が子を思う気持ちが、 ひしひしと伝わる事がありました。 相当、おふくろも衝撃だったのでしょう。 息子の病気が良くなるようにと、近くの「薬師堂様」に 「お水」と「お花」を持って通い続け、以来27年間、雨の… 続きを読む 親が子を思う気持ち
スタッフの現場からの声
お客様の所で、話をしながら思ったことがあったようです。 個人宅のお客様のリピートを増やす為には、 まず道具をキレイにしなくてはと… 当たり前の事ですが、いろいろな現場があり、 作業が繁雑になり、道具の扱いも雑になったこと… 続きを読む スタッフの現場からの声
エアコンクリーニングのよくあるご質問2
◆当日に何か用意しておくものはありますか?◆ 水と電気を使用させて頂きます。なお、本体カバーなどは基本的に 外で洗います。外が使えない場合は、お手数をおかけしますが 浴室を使用させて頂きたいと思います。 あとは、洗浄する… 続きを読む エアコンクリーニングのよくあるご質問2